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Projektmanager (m/w/d)
für Organisations- und Prozessoptimierung im Customer Service
Führende Unternehmen aus Maschinenbau, Halbleiterproduktion, Medizintechnik und vielen weiteren Innovationsbranchen setzen weltweit auf NC-Steuerungen und Messsysteme von HEIDENHAIN. Für einen erstklassigen Service sorgen unsere kaufmännischen und technischen Kundenservice-Bereiche – u. a. Kundenbetreuung und Auftragsannahme, Materialwirtschaft und Logistik, Ersatzteile und Reparaturwerkstätten, Helpline … Wir wollen unseren Kunden einen optimalen Service bieten und kontinuierlich noch besser werden. Als Mitglied unseres Kundenservice-Projektteams übernehmen Sie dabei eine zentrale Rolle.
Ihre Chance
Mit einer Vielzahl unterschiedlicher Projekte und Initiativen schaffen Sie und Ihre Kollegen beste Voraussetzungen für die erfolgreiche Arbeit der Kundenservice-Bereiche und für die übergreifende Zusammenarbeit. Hier sind Sie als zielorientierter Projektmanager und als Impulsgeber gefragt, der auch selbst Bedarfe erkennt und Projekte anstößt.
- Sie treiben die Einführung des KVP im Kundendienst zielstrebig voran, holen alle Beteiligten „ins Boot“ und schaffen mit Schulungen und Trainings gute Grundlagen.
- Ihr zweiter Schwerpunkt: Prozessgestaltung! Durch die Überarbeitung vorhandener und die Entwicklung neuer Prozesse sorgen Sie für reibungslose, effiziente Abläufe.
- Klar, dass Sie auch die Dokumentation, Beschreibung und Visualisierung „Ihrer“ Prozesse im HEIDENHAIN-Intranet souverän im Griff haben.
- Wenn Sie sich gern immer wieder mit neuen Themen befassen, werden Sie keine spannendere Aufgabe finden. Dazu die Chance, sich nötiges Know-how anzueignen.
Ihre Stärken:
- Kaufmännische Ausbildung ergänzt durch eine Qualifikation als Industriefachwirt o. ä.
- Einige Jahre Erfahrung im Projektmanagement sowie in der Entwicklung und Optimierung von Prozessen
- Ausgeprägtes Prozessdenken sowie Erfahrung mit KVP- und Lean-Management-Methoden
- Versierter Umgang mit den MS-Office-Programmen und idealerweise mit SAP R/3
- Dazu durchsetzungsfähig und kommunikationsstark, auch auf Englisch? Perfekt!
So viel mehr als ein „Job“
- „Made by HEIDENHAIN in Traunreut“ steht für Innovation, Qualität und langfristig sichere Arbeitsplätze.
- Wir setzen auf nachhaltige Entwicklungen, Perspektiven und auf stabiles Wachstum.
- Wir investieren in Ihre Entwicklung – mit individueller Förderung und einem umfangreichen Weiterbildungskatalog.
- Lassen Sie sich inspirieren von der Zusammenarbeit mit anderen klugen Köpfen.
- Führungskarriere oder Fachkarriere? Bei HEIDENHAIN ist beides möglich.
- Ihre attraktive Vergütung toppen wir mit einer Gewinnbeteiligung und einer betrieblichen Altersvorsorge.
- Gestalten Sie Ihre Arbeitszeit flexibel zwischen 6 und 20 Uhr – bis zu zwei Tage pro Woche auch im Homeoffice.
- Und all das im schönen bayerischen Voralpenland in der Nähe des Chiemsees – mehr Lebensqualität geht nicht.
Neugierig? Dann sollten wir schnellstmöglich herausfinden, ob es passt! Nähere Informationen gibt Ihnen gern Herr Scheffler: Tel. 08669 31-3829. Oder gehen Sie direkt den nächsten Schritt: